Noční můra s letem do Las Vegas

Pondělí, 4.srpna, 7:00: Balíme se, nad Chicagem zuří bouřka.

11:00 Přijíždíme na letiště, mezitím se vyjasnilo. Náš let AA 1715 do Las Vegas ve 12:50 je však kvůli špatnému počasí zrušen, stejně jako řada dalších letů.

12:30 Dostávám se na řadu na přepážce pro přebookování letenky. Všechny přímé lety do Las Vegas jsou beznadějně plné. Dostáváme místa na letu AA 1815 do Salt Lake City v 18:40, s navazujícím letem do Las Vegas. Místo ve 14:35 máme dorazit ve 22:40. Jsme na waiting listu na odpolední přímý let do Las Vegas, ale je to beznadějné. Tím letem mají letět alespoň zavazadla.
14:00 Let AA 1815 do Salt Lake City má mít dvě hodiny zpoždění. Je jasné, že přípoj nestihneme. Telefonicky vyřizujeme změnu letu - ze Salt Lake City poletíme až v 5:45 ráno do Phoenixu, a odtud navazujícím letem do Las Vegas, kam přiletíme v úterý v 8:35.

14:05 Další změna, ranní let ze Salt Lake City bude přímý do Las Vegas, s příletem do Las Vegas v 8:40.

19:00 Místo ve 20:40 bude mít let do Salt Lake City odlet ve 20:10. Je nám to jedno, protože ze Salt Lake letíme stejně až ráno.

19:30 Nad Chicago se přihnala šílená bouře, letiště vyhlašuje varování před tornády, všichni musí odstoupit od oken a vyklízí se horní patro terminálu. Večerní let do Salt Lake City je zrušený.

19:40 První cesta po oznámení zrušení letu vede samozřejmě opět k telefonu na rezervační centrum American Airlines. Situace s lety do Las Vegas je kritická, nakonec získáváme spojení na úterý - budeme odlétat ve 13:30 do Louisville, odtud do Dallasu a odtud do Las Vegas, s příletem v úterý ve 21:30. Pokud bychom chtěli let jen s jedním přestupem, museli bychom letět až ve středu. Pro nové letenky si musíme zpět na přepážku do odbavovací haly.

20:30 Odbavovací hala je plná lidí, čekajících na změny letenek. Naštěstí jsme zareagovali rychle, takže se dlouhá fronta vytvořila až za námi. Slečna na přepážce, původem Řekyně, na nás hledí docela s lítostí. Nachází nám o něco lepší let Chicago - Huntsville - Dallas - Las Vegas s příletem v úterý 18:40.

21:15 Slečna na přepážce se překonala. Použitím několika triků s rezervačním systémem docílila toho, že máme letenky na první ranní přímý let do Las Vegas s odletem v úterý v 7:35 a příletem v 9:15, tedy jeden z těch, které měly být beznadějně plné. Evidentně má rezervační systém k dokonalosti daleko a v situacích, kdy lidé hromadně mění letenky, se rušené letenky neuvolňují ihned, ale až o půlnoci. Operátorky tak vidí plné lety, i když ty mají spoustu fiktivních blokací (alespoň tak jsem to pochopil). Slečna se ale vyznala a několik šikovných telefonátů umožnilo uvolnění fiktivních blokací už teď. Jedeme se domů vyspat, šťastní, že budeme v Las Vegas ještě docela rozumně. Dokonce jsme dostali už i palubní vstupenky, takže zítra můžeme rovnou na bezpečnostní kontrolu.

úterý, 6:30Přicházíme na letiště, za hodinu nato odlétáme a v Las Vegas jsme na čas. Vyzvedáváme zavazadla, která dorazila předchozí den. Spali jsme sice jen čtyři hodiny, ale jinak jsme přišli jen o večer v Las Vegas a zaplacený hotel. Dovolená může začít.

Díky té řecké slečně na přepážce jsem Řekům odpustil i to minulé Euro :-).